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Ficha de producto de Totenart.com

¿Existe la ficha de producto perfecta?

¿Conoces el poder de convicción de una ficha de producto? Pues es brutal, una página de producto o ficha de producto de calidad es el último detalle que el cliente necesita para animarse a realizar la compra.

Si eres un profesional en el sector ecommerce tendrás la constante preocupación de aumentar tu tasa de conversión, por lo que tener unas excelentes fichas de producto pueden asegurarte el éxito en tu tienda online. Y no vale con una cualquiera, deben estar trabajadas en profundidad con toda la información necesaria a los ojos del futuro comprador ya que cumplen un papel fundamental en cuanto a:

  • Captación de tráfico: la ficha de producto debe ser optimizada para los motores de búsqueda como Google y así asegurar la buena visibilidad del producto.
  • Información al usuario: debe proporcionar toda la información posible acerca del producto, de esta manera el usuario conoce ciertos datos que influenciarán en su decisión de compra.
  • Seducción al usuario: debe impactar al visitante y crear el deseo de compra.
  • Posicionamiento orgánico: una acertada descripción que incluya el uso de tus palabras clave puede ayudarte a mejorar tus resultados en motores de búsqueda.

Pero, ¿existe una ficha de producto perfecta? Pues la experiencia con nuestros clientes nos habla y lo que nos dice es que depende del tipo de producto que aparezca en la ficha, así como del público objetivo al que esté orientada la tienda online.

Componiendo la ficha de producto perfecta

Cualquiera que sea el producto que vendas, es fundamental que la ficha de producto sea completa, fácil de usar y muy atractiva. Como hemos dicho, las fichas de producto de cada ecommerce atenderán a las características y tipo de producto y también al target al que se dirige. Te contamos por qué partes debe estar compuesta y cómo deben ser, atento:

Información primaria en la ficha de producto:

  • Marca: Es importante que la marca del producto debe aparecer visible desde un primer momento, y no solo eso, debe de ser clicable y dirigir al usuario a una página que agrupe todos los productos que tengan de la misma marca.
  • Imagen del producto: Es más que obvio que alguien que se dispone a comprar un producto por el canal online no puede tocarlo o cogerlo, por eso la imagen debe ser de alta calidad permitiendo que pueda ver todos los detalles.
  • Nombre del producto: Recomendamos que se seleccione un nombre orientado a SEO, de esta manera ayudará a un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda. Por este motivo debe tratarse de un nombre único, debe incluir la keyword correcta y si fuera necesario, el nombre de la marca. Un fallo de principiante suele ser dejar las URL que se crean por defecto, así que modifícalas e introduce en ellas las palabras clave. El nombre de la marca es la palabra clave en una ficha de producto, por lo que hay que repetirlo en negritas tanto en la descripción principal como en la corta.
  • Formato: Atendiendo a las características de cada producto, solemos incluir este apartado que puede dar información sobre, por ejemplo, tallas, colores, materiales…
  • Botón de acción: Por supuesto en la información principal de cualquier ficha de producto debe aparecer el botón de compra o botón de añadir al carrito, bien visible, al fin y al cabo es el objetivo de la ficha: vender.
Ficha de producto de Totenart
Ficha de producto de Totenart, tienda online de bellas artes y manualidades.

Información secundaria de la ficha de producto

  • Número de referencia del producto: Cada producto puede ir numerado con un número identificativo que facilite su búsqueda en caso de que alguien cuente ya con la referencia y quiera acceder a él mediante el buscador.
  • Descripción completa del producto: debe reunir toda la información sobre las características del producto que puedan interesar al futuro comprados. No escatimes en detalles como materiales, garantía, instrucciones, composición… cuantos más detalles incluyas menos lugar a duda darás y más convencido se sentirá el cliente para comprar tu producto.
  • Meta-title: indica el título de la página. Es el elemento que Google utiliza e influye directamente en el posicionamiento. Debe incluir el nombre del producto (keyword) pero a su vez, tiene que ser corto, conciso y único para evitar confusiones.
  • Meta-description: es la descripción que aparece debajo del título de resultados de búsqueda y es la primera información que el visitante leerá sobre el producto por lo que tiene que ser cautivadora y atractiva, además de incluir las palabras clave de la ficha de producto para ayudar también al posicionamiento. Recuerda que no puede aparecer cortado en las páginas de resultados de búsqueda.
  • Detalles del producto: Dependiendo del producto, si es posible tramos de incluir imágenes de detalles, de varios ángulos del mismo producto o de las opciones disponibles. Y ya si puedes incluir un vídeo explicativo para proporcionar el máximo de información posible ¡mejor que mejor! Esto ayuda a que las posibilidades de devolución sean mínimas.
Ficha de producto de Vadequímica
Ficha de producto de Vadequímica, tienda online de productos químicos para industria, profesionales y de uso doméstico.

Información terciaria de la ficha de producto

  • Sugerencias y productos relacionados: ofrecer más productos complementarios o sugerencias que podrían ser del  interés del usuario son posibles candidatos a aumentar la cesta final. Es una estrategia de up-selling que está orientada a animar al consumidor a comprar productos más caros o mejores para hacer una compra más beneficiosa. Se trata de una técnica que ofrece al comprador a considerar otras opciones que quizá no tenía previstas, pero como están relacionadas con su búsqueda inicial, pueden inducir a la compra.
  • Comentarios y valoraciones de los compradores: además de representar los buenos feedbacks de quienes ya han adquirido el producto y promover la buena imagen de tu negocio, también son una fuente de contenidos. Si lo piensas tiene mucho sentido ya que son tus propios clientes son los que te generan estos contenidos que pueden ayudar a mejorar el posicionamiento si incluyen la palabra clave en los comentarios.
Ficha de producto de LaMejorNaranja
Ficha de producto de LaMejorNaranja, tienda online de naranjas y limones.

Aunque te parezcan pequeños detalles, gracias a ellos conseguirás un aspecto más profesional de tu página y un mejor posicionamiento. Y recuerda, la ficha de productos perfecta no existe, lo que sí podemos crear es una ficha de producto acorde a tu producto e ideal para tus compradores.

Realizar acciones para mejorar las fichas de producto forma parte de una estrategia de mejora constante que cualquier tienda online tiene que estar dispuesta a llevar a cabo. Seguir un plan de mejora continua es la manera más fácil de actuar sobre todos los aspectos que son mejorables en un ecommerce.

Si necesitas que te asesoremos sobre cómo mejorar tus fichas de producto, podemos echarte una mano ¿quieres que trabajemos juntos?

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2 comentarios en “¿Existe la ficha de producto perfecta?”

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