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¿Has compartido ya tu wishlist con los Reyes Magos?

Seguro que a estas alturas más de uno ya tiene claro lo que va a pedir a los Reyes Magos, algunos les mandaran una carta, otros… compartirán su wishlist.

Una wishlist es como esa lista mental de cosas que quieres comprar cuando “te venga mejor” mientras ves los escaparates de las tiendas, la única diferencia es que en un ecommerce esa lista puede crearse de manera online.

En estas fechas, con las Navidades a la vuelta de la esquina, una wishlist compartida puede sacarle las castañas del fuego a más de uno. Estas listas de deseos son una manera fácil de recopilar cualquier producto de una tienda online y son muy útiles a la hora de hacer regalos ya que puedes distribuir copias de la lista a cualquier amigo o familiar y así facilitarle el trabajo, no es posible fallar con un regalo que sabes que alguien ha deseado.

Carrito de la compra o wishlist improvisada

Los creadores de las wishlist necesitan crearse un perfil de usuario en la tienda que les interese y recurren a estas para almacenar sus “deseos”, podrán volver a revisarla tantas veces como quieran y una vez se encuentren listos para hacer la compra, pueden acceder a ella y editarla. El hecho de que pueda volverse a consultar esta lista es la diferencia más clara entre la lista de deseos y el carrito de la compra.

Algunos hacen del carrito de la compra, una wishlist improvisada, y es que cuando el usuario no esta preparado del todo para realizar la compra guarda sus artículos en el carrito con la intención de encontrarlos allí cuando vuelva. El problema es que no todas las tiendas recuerdan la visita del usuario y muchas no guardan su cesta de compra, con lo cual el visitante debe volver a seleccionar todo desde el principio o simplemente, abandonar.

En Kuombo conocemos el poder de una wishlist en las tiendas online como una de las formas de reducir el abandono del carrito, de esta forma, los visitantes que estén comparando precios o guardando sus artículos preferidos pueden hacerlo en esta lista de deseos. Si el usuario es quien quiere guardar los productos para más tarde, ¿por qué no darle esa facilidad nosotros mismos? Además, implementando una wishlist en un ecommerce podemos hacer uso de la información en esas listas para futuras acciones de marketing.

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El as en la manga de la lista de deseos

Si pensais que estas listas son útiles, esperad a conocer lo que una campaña de remarketing de un ecommerce puede hacer con ellas. Más de una vez han conseguido ser el último cartucho para finalizar un proceso de compra:

  • Pueden ayudar a reducir el abandono del carrito de compra: Existen posibilidades de que quienes abandonaron el carrito todavía pueden ser convencidos para completar su compra, una campaña de recuperación suele funcionar. Tal vez se les pueda persuadir con el descuento o una oferta de alguno de los productos de su lista, o tal vez fue un problema técnico como fallo en la red o en el dispositivo y nunca quisieron abandonar el proceso.
  • Podemos emplearlas como recordatorio: El envío de un correo que atraiga a los usuarios a regresar a su carrito mediante el gancho de su propia selección de productos puede ayudar a dar el paso final en el proceso de compra. Tanto si ha pasado algún tiempo desde que alguien entro en esa lista, como si va a agotarse alguno de los productos que la componen, pueden ser los detonantes que necesitan para comprar el artículo.

Una buena campaña de mailing puede exprimir al máximo una wishlist y recurrir a ella a modo de gancho para atraer a los compradores potenciales al carrito de compra. Además de ayudarnos a aumentar las ventas mediante la transformación de visitantes en potenciales clientes, estas listas son una herramienta muy útil a la hora de aumentar la popularidad de un ecommerce, ya que al compartirlas conviertes el contenido en viral.

En Kuombo recomendamos la implementación de esta herramienta en cualquier tienda online, sabemos que los datos que ofrecen resultan muy beneficiosos desde el punto de vista de cualquier ecommerce:

  • Miden la popularidad de los artículos.
  • Fideliza a los clientes actuales y atrae más visitantes.
  • La viralidad de los contenidos de las listas puede emplearse a modo de promoción. Es una forma atractiva de dar a conocer productos.
  • Otorga a la web una nueva función, la de ser más práctica y eficiente a la hora de organizar productos.
  • Ayuda a segmentar el público al que dirigirse y facilita la campañas de marketing para ciertos grupos. Por ejemplo, es una buena excusa para contactar a los clientes con listas de deseos temáticas: bodas, bautizos, cumpleaños…

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Las wishlists facilitan el acercamiento entre cualquier ecommerce y sus clientes, resultan útiles a la hora de ayudarles a conocer un poco más qué buscan y qué pueden ofrecerles. Y no solo a ellos, estas Navidades más de uno se va a sentir aliviado al ver que alguien le ha hecho los deberes, y es que para los que no cuentan con mucho tiempo para las compras navideñas o quienes no tienen las ideas claras, recibir una lista de algún allegado puede incluso ayudarle también a conocerle un poquito más.

Y vosotros, ¿ya habéis compartido vuestra carta a los Reyes?

3 comentarios en “¿Has compartido ya tu wishlist con los Reyes Magos?”

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