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Chica sujetando su regalo navideño

Ideas para preparar tu tienda online esta Navidad

Preparado, listos, ¡ya! Con las navidades a la vuelta de la esquina, más te vale que hayas comenzado a preparar tu negocio y si no, aquí te traemos  ideas para que prepares tu tienda online de cara a la Navidad. Estamos en pleno diciembre y se nota en el ambiente todo está impregnado con un reconocible aire navideño, del que no se libra ni Internet.

Hace un tiempo te contábamos que este año las compras navideñas serán en la red, y apuntábamos la creciente importancia que están adquiriendo las ventas en el canal online, especialmente con todas las iniciativas que han surgido tipo Black Friday, Ciber Monday o el Boxing Day.

Es indiscutible que la Navidad cada vez empieza antes y por esto mismo, en Kuombo queremos darte las mejores ideas para que prepares tu tienda online de cara a la Navidad. Como sabrás, no hay época más consumista que ésta y es la oportunidad perfecta para aumentar las ventas de tu ecommerce.

Prepara tu negocio para la Navidad con estas campañas

Seguramente habrás estado pensando cómo captar a todos esos clientes que todavía no saben que estás ahí.

Campañas en redes sociales, el primer contacto con potenciales clientes

Ganar visibilidad es muy importante para aumentar las ventas de tu tienda online estas navidades y la clave está en las campañas que aporten visibilidad de marca y en aportar valor a través de tus redes sociales mediante contenido atractivo y de interés en estas fechas. ¡Y ojo! porque esto último es más una carrera de fondo que de velocidad.

En las redes sociales todo se cocina a fuego lento. Eso sí… los resultados suelen ser exquisitos. Si tienes una tienda online, te aconsejamos que empieces a preparar tus recetas para Facebook e Instagram. ¿Sabes qué quieren escuchar tus clientes? ¿Qué les vas a contar?

Conocer a tus potenciales clientes es fundamental para conectar con ellos, por eso es tan importante definir los buyer persona de cualquier negocio.. En Kuombo te aconsejamos Facebook e Instagram porque son dos plataformas visuales donde puedes explotar toda tu creatividad. Aunque el contenido orgánico no influya directamente en el aumento de las ventas, el carácter visual y el valor que puedes aportar a través de tus redes sociales influye en el proceso de compra. Además, no olvides que son también un canal de atención al cliente fundamental que no puedes desatender.

Si  las redes sociales son lo tuyo y quieres ir más allá, te aconsejamos crear campañas de Facebook específicas para aumentar las ventas en Navidad, con mensajes adecuados al público al que nos dirigimos y que ayuden a llevar tráfico a una web.  Si utilizas la segmentación adecuada en Facebook Ads, los resultados pueden sorprenderte… ¿te atreves?

Y para ponerle la guinda al pastel una buena idea son las campañas de retargeting en redes sociales para terminar de ‘enganchar’ a todos los potenciales compradores que han visitado un producto de tu ecommerce o no han finalizado la compra y han abandonado el carrito. Si impactas a estos usuarios a través del remarketing en redes sociales, verás como aumentan considerablemente las ventas de tu negocio online, ¡palabrita de kuomber!     

Ahora bien, desde Kuombo y como agencia especializada en marketing para ecommerce, te aconsejamos que prepares campañas de marketing en buscadores para captar a tus potenciales clientes esta Navidad. Es decir, invertir en campañas que te hagan aparecer en las primeras posiciones del buscador cuando un usuario busca algún producto o servicio relacionado con tu sector.

¿Por qué te decimos esto? En una fecha tan clave como las Navidades, la intención de compra de los usuarios es más alta que nunca. Imagina que un potencial cliente está buscando en Google un regalo navideño y tú no estás en los resultados de búsqueda… estarías perdiendo una oportunidad de oro para aumentar las ventas de tu tienda online de cara a la Navidad. ¿Te hemos convencido ya?

Regalo de Navidad envueltoCómo organizar una buena campaña de Navidad en Google Adwords

¡Lo primero es lo primero! Y tener unas keywords adecuadas es fundamental para que tus campañas en Adwords funcionen. Google Trends es una herramienta muy útil que puede ayudarte a encontrar términos que se te han podido pasar por alto o que, tal vez, ni habías pensado que podía funcionar con tu ecommerce y más en estas fechas especiales.

Desde Kuombo te aconsejamos que utilices palabras clave relacionadas con estas fechas, siempre adaptadas a tu ecommerce y el tipo de producto o servicio que vendas. Nos referimos a términos de búsqueda relacionados como, por ejemplo,  ‘regalos de Navidad baratos’, ‘ideas para el amigo invisible’, ‘regalos especiales para…’. Lo que se te ocurra, pero que esté relacionado con la Navidad. Al fin y al cabo queremos aumentar las ventas estas Navidades, ¿verdad?  

Como comentábamos antes, el retargeting es una opción importante a tener en cuenta cara a la campaña de navidad. Si tu presupuesto está un poco más limitado, puedes apostar fuerte en las pujas de Adwords durante un tiempo y, después dedicarte a hacer remarketing para cazar a todos los potenciales clientes que, como decíamos, han abandonado el carrito o han estado cotilleando los productos de tu tienda online en busca de saciar el hambre de compras navideñas. Si ya te lo hemos advertido… ¡prepara tus mejores recetas para la campaña de Navidad!   

Cómo utilizar Google Shopping esta Navidad

Si vendes productos a través de tu tienda online y tienes unos precios competitivos, tu estrategia de marketing para estas Navidades tiene que contemplar la posibilidad de hacer una campaña en Google Shopping,

¿Sabes exactamente qué es? Hace un tiempo escribimos sobre qué es Google Shopping y cómo darte de alta y comentábamos precisamente que es un potente comparador de precios que ofrece Google a los usuarios. Con Google Shopping se mostrará tu producto de manera visual y claro, ya sabes el dicho… una imagen vale más que mil palabras. Por eso creemos que apostar por campañas de Shopping es una buena idea para aumentar las ventas de tu ecommerce esta Navidad, siempre y cuando tu producto tenga un precio muy competitivo.

Prepara tu negocio para que traslade un único mensaje

¿Y qué hacemos con los clientes que ya nos conocen? Aunque las campañas en Adwords y Shopping también van dirigidas a ellos, es importante llamar la atención de tus clientes recurrentes y no dejarlos de lado.

Aporta ideas, crea contenido de valor

Para sorprender tanto a tus clientes como a potenciales compradores puedes crear contenido especial que impulse las ventas navideñas. Partiendo de que en Navidades una buena ideas para hacer regalos podemos y debemos aprovechar. Entre tantos juguetes, amigos invisibles y regalos navideños, hay que reconocer que todos andamos escasos de ideas. Es una oportunidad para ofrecer ideas para regalar que puedan encontrar en tu tienda online. Puedes crear varios posts en tu blog con ideas para públicos diferentes o hacer guías de compra descargables, seguro que te suenan títulos como “10 regalos para pedir a Papá Noel“ ¡Verás como así los conquistas a todos!

De esta manera conseguirás atraer tráfico orgánico a tu tienda y facilitar la vida a tus ya clientes si les haces llegar esta información.

Una newsletter como ‘Papá Noel’ manda

Otro must-have de tu campaña de Navidad para impactar a tus clientes son las Newsletters. Eso sí, aquí ¡la creatividad apremia! En esta época todos queremos ver cosas chulas, con espíritu  navideño y si puede ser algún descuentillo, ¡mejor que mejor!

Ofrece a tus clientes una newsletter navideña ingeniosa, con algún código de descuento exclusivo y con un subject en el mail que capte la atención y esté acorde a mensajes típicos de estas fechas. Sigue estos pasos y comprueba cómo la tasa de apertura de tu campaña de mailing se eleva. ¡Es la magia de la navidad… y del marketing!

Newsletter de Navidad de la tienda online JustFab
Newsletter navideña de JustFab – www.justfab.es

Queridos Reyes Magos, quiero una wishlist

¿Te has planteado introducir una wishlist en tu tienda online? Si la respuesta es que no, vamos a hacerte cambiar de opinión, prometido. Implementar una lista de deseos en tu ecommerce tiene muchos beneficios. ¡Allá vamos!

  • Puedes emplear las listas de deseos como recordatorio a los usuarios que las crearon y reducir el abandono del carrito. Hazles llegar sus productos en la wishlist mediante newsletters personalizadas, en las que les ofrezcas descuentos en alguno de los productos o puedes también, avisarles de el número de unidades disponibles para generar sensación de urgencia.
  • Viraliza los productos de tu ecommerce. Si potencias que los usuarios compartan su wishlist en redes sociales te ayudará a que el alcance de tus productos sea mucho mayor.
  • Con la lista de deseos puedes conocer qué productos de tu tienda online generan más interés entre tus clientes.
  • Una lista de deseos, además, te ofrece un valor exclusivo y único para los usuarios que ya están registrados en tu tienda online y cuentas con una base de datos con gustos e intereses de potenciales clientes.
Landing de la lista de deseos de Amazon
Wishlist de Amazon – www.amazon.es/wishlist

Pon ‘guapo’ a tu ecommerce y vístelo para la ocasión

A las personas nos encanta respirar el ambiente navideño allá donde vayamos y, por supuesto, Internet no se escapa. Puedes adaptar el diseño de tu tienda online a la estética de Navidad, aunque sea simplemente poniendo un gorrito de Navidad al logo de tu marca o adaptando los botones sociales por muñecos de nieve o árboles de Navidad. ¡Cualquier excusa es buena!

Felicita la navidad y mejora tu branding

Las felicitaciones navideñas son todo un clásico. Con creatividad y ganas, la felicitación navideña es una acción perfecta para mejorar tu branding y aportar valores de marca. Si no has visto la felicitación de navidad 2015 de Kuombo te aconsejamos que no te la pierdas, eso sí… ¡cuidado que puede herir sensibilidades y el que avisa no es traidor! 🙂

Para felicitar la navidad con creatividad, te aconsejamos que utilices las nuevas tendencias, como el videomarketing. El consumo de vídeo es cada vez mayor y es perfecto para compartir a través de redes sociales.

En definitiva, cada vez son más las tiendas online que saben aprovechar la oportunidad que supone esta época tan consumista para aumentar las ventas navideñas. Si todavía no has empezado con la campaña de Navidad, te aconsejamos que no te despistes porque las fiestas están a la vuelta de la esquina.

¿Necesitas ayuda con tus campañas de marketing para Navidad? En Kuombo podemos echarte un cable con la estrategia que mejor se adapte a tu negocio online, ¿hablamos?